I. Các phương thức giao hàng:
– Khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng.
– Giao hàng qua các đơn vị vận chuyển.
II. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng
Đối với khu vực nội thành Tỉnh Quảng Nam | 2-4 ngày làm việc (không tính ngày lễ, Tết) |
Các khu vực khác | 3-5 ngày làm việc (không tính ngày lễ, Tết) |
III. Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng
Đối với khách hàng tỉnh có nhu cầu mua sỉ hoặc số lượng lớn, chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển hoặc theo thỏa thuận.
IV. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa
Bên giao nhận có trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Bên vận chuyển có quyền và trách nhiệm cung cấp hóa đơn cho cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu.
Đơn vị vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện” và trên bao bì tất cả các đơn hàng đều phải có thông tin người nhận gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, và mã vận đơn.
V. Trách nhiệm về trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển
Đối với hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, dù là hàng do chính cửa hàng hay bên thứ ba vận chuyển, chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm và giải quyết vấn đề cho khách hàng. Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu cầu